隨著4G牌照的發(fā)放,中國移動的移動互聯(lián)轉型開始進入小步快跑狀態(tài)。在本月18日舉行的2013年中國移動全 球合作伙伴大會上,中國移動在推出詳盡的4G網絡建設、終端推廣戰(zhàn)略之外,還悄然發(fā)布了最新版的飛信,和老版本相比,新版飛信增加了免費音視頻通話、多人電話、家庭網、公眾平臺等8項新功能,進一步加強社交屬性和移動互聯(lián)屬性。據(jù)了解,中國移動準備借助此次飛信的版本升級,重新打造一個自有的“通信+社交+商業(yè)”的互聯(lián)網平臺,以應對來微信、易信、來往等新型即時通信社交平臺的挑戰(zhàn)。
首度新增免費音視頻功能
記者了解到,在此次新增的8項功能中,與個人日常溝通密切相關的功能就占了七項,包括免費音視頻通話、多人電話、家庭網、飛信通信錄、表情商店、群動態(tài)、身邊,其中前四項功能更側重通信功能,后三項則更側重移動互聯(lián)領域的社交功能。據(jù)廣東移動有關人士透露,新增功能旨在通過文字、圖片、語音、表情、位置、對講等多種方式,構建一個全方位的立體溝通渠道,實現(xiàn)信息無縫實時到達,在提高溝通效率的同時,也促進社交形態(tài)更多樣化,強化基于RCS(即融合通信業(yè)務)的融合通信能力。
據(jù)了解,免費音視頻功能可支持免費高清視頻通話服務;多人電話則支持最多8人同時開展電話會議,產生的資費由主叫方統(tǒng)一支付,接收方涵蓋飛信好友和通訊錄所有聯(lián)系人。新版飛信還增加了短號家庭網的入口,家庭網主號可以通過飛信通訊錄就可直接管理操作,添加18個聯(lián)系人為家庭網成員,并發(fā)起家庭網群聊;家庭網成員則有查看、使用和退出家庭網功能。而飛信通訊錄還可支持與本地通信錄聯(lián)系人進行添加好友、邀請開通、發(fā)起免費會話等各種操作。
此外,用戶在使用手機飛信Android版在進行二人、群或討論組會話時,可進入“表情商店”下載表情資源并在會話中使用,讓聊天更輕松有趣。群動態(tài)功能則支持任意分享文字、圖片、影音等內容給不同的群組,群主還可以對群位置及群動態(tài)是否對任何人可見進行設置。
新版飛信的一大亮點就是新增的“身邊”功能,“身邊”支持文字、圖片、拍照、位置、視頻隨手拍等功能,并根據(jù)地理位置增加了“身邊的人”、“身邊的群”,增加地理位置信息,為用戶加新好友和加新群提供了更多的動機,使人和群的聚合不再靠熟人關系,這無疑是飛信從熟人社交向陌生人社交跨出的第一步,也是飛信注入商業(yè)化可能的基因。
公眾平臺服務是一大亮點
飛信公眾平臺面向的對象是企業(yè)合作伙伴和開發(fā)者,以中國移動強大的通信能力、用戶關系鏈為基礎,提供基于飛信業(yè)務的綜合服務能力平臺,這就意味著中國移動的10億用戶都有可能成為公眾賬號的關注用戶,飛信公眾平臺的影響力會越來越大。
而憑借運營商的傳統(tǒng)優(yōu)勢,中國移動還將從三個維度全力打造公眾平臺服務。包括引入本地化O2O服務內容和數(shù)字內容,包括衣食住行等多領域,通過公眾賬號為用戶提供打造手機端的本地移動生活服務界面;通過SDK、API開放接口對接校企OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,公眾賬號為校企內部成員服務、提升其校企辦公信息化和自動化能力,同時為企業(yè)提供與客戶一對一的服務窗口;基于中國移動的公信力、安全性、開放能力,公眾賬號對接公共服務系統(tǒng),構建市政交通、公共醫(yī)療、基礎教育及文化娛樂等社會服務的便捷入口。
新版飛信還優(yōu)化了PC、手機、平板等多端間的無縫互通體驗,并通過與郵箱、彩云等自有業(yè)務的融合,突出了多終端多用戶間協(xié)同辦公的能力,實現(xiàn)信息在多產品多平臺形態(tài)下的信息流暢發(fā)送、分享和存儲。
4G新形勢帶來了新的挑戰(zhàn),從飛信的系列改進中,可以看出中國移動此舉旨在把握4G商用帶來的市場機遇,打造差異化的融合通信入口,沉淀和整合社交關系,將飛信打造為“通信+社交+商業(yè)”的互聯(lián)網平臺。但是,與敏捷反應、快速迭代的移動互聯(lián)網公司相比,新版飛信最大的難題或許是如何打造良好的用戶體驗,更快速擴大用戶規(guī)模,以在硝煙四起的移動即時通訊市場占據(jù)一席之地。尤其是在來往、微信、易信等移動IM產品大打抄襲口水仗、產品日趨同質化的當下,飛信若能憑借其綁定手機號碼的優(yōu)勢,在牢牢把握通信這一核心入口的同時,拿出一兩項拳頭新功能,不斷強化社交屬性,為用戶創(chuàng)造最佳的一體化融合通信體驗,在未來移動IM市場卡位戰(zhàn)中,其或將成為最大的贏家。