云計算在企業(yè)運營中的基本工作原理是將計算分布在大量分布式計算機中，從而使企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行和互聯(lián)網(wǎng)更為相似。通過云計算的運維管理，企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對IT資源的統(tǒng)一，根據(jù)用戶的需求提供可量化的存儲服務與計算，而且還能有效將資源切換到實際需要的應用中，提高了IT資源的利用率，降低了系統(tǒng)的成本。因而加強對云計算運維管理的要點和改進方式的研究，從而使云計算在企業(yè)運營中能發(fā)揮出更大的效力，在當前有著重要的現(xiàn)實意義。
一、云計算的概念及特征
1、云計算的概念
云計算(cloud computing)是一種通過Internet以服務的方式提供動態(tài)可伸縮的虛擬化資源的計算模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問，進入可配置的計算資源(資源主要包括網(wǎng)絡、服務器、應用軟件、存儲及服務等)共享池，這些資源能夠被快速提供，用戶可根據(jù)個人或團體的需要對云計算的資源進行租賃。繼個人計算機變革、互聯(lián)網(wǎng)變革之后，云計算也被看作是第三次的rr浪潮，是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它不僅實現(xiàn)了信息時代商業(yè)模式上的創(chuàng)新，而且也為人們生產(chǎn)和生活帶來了根本性的改變，必將成為當前全社會所關注的焦點。
2、云計算的特征
(1)多元化的應用服務
云計算可將大量計算資源在一個公共資源池中集中。并通過租用的方式以實現(xiàn)計算資源的共享，所提供的資源網(wǎng)絡即被成為云。云計算不僅能夠使用戶對資源能隨時獲取與存儲，并按需使用，而且利用其龐大的計算機群以及數(shù)據(jù)挖掘技術，為用戶反饋出準確、詳盡的結果，確保了用戶服務的多元化與高效性。
