TUV南德意志集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：TUV SUD ）培訓(xùn)與咨詢學(xué)院在煙臺(tái)舉辦了“績(jī)效體系與流程價(jià)值”研討會(huì)。本次研討會(huì)由 TUV SUD 大中華區(qū)培訓(xùn)與咨詢部經(jīng)理周國彬先生主講，提出了國內(nèi)企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)中現(xiàn)存的一些普遍問題并給予了相應(yīng)的解決方案。本次研討會(huì)吸引了來自20余家企業(yè)的近50名代表參加。
研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
課程背景：企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)，各個(gè)崗位（過程）組成一個(gè)流程，這些流程有機(jī)結(jié)合在一起，構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營績(jī)效（目標(biāo)）的價(jià)值鏈。如果管理系統(tǒng)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，僅僅是為了自身的價(jià)值而努力改善，不管其多么努力和優(yōu)秀，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值不會(huì)有顯著提升。我們可以把一個(gè)項(xiàng)目做到極致，但可能對(duì)企業(yè)整體來講沒有產(chǎn)生價(jià)值。這并不是員工的問題，而是我們的績(jī)效系統(tǒng)出了問題。因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)沒有把企業(yè)的目標(biāo)貫穿到所有的環(huán)節(jié)或崗位，員工不知道如何在自己的崗位上通過什么樣的改善能夠提高公司的業(yè)績(jī)，改善公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
周國彬先生首先分析了國內(nèi)企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)中現(xiàn)存的一些普遍問題，并提出：為解決這一問題，我們需要先確立企業(yè)的目標(biāo)與顧客的目標(biāo)的關(guān)系，進(jìn)一步探尋公司的現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，通過價(jià)值流的有效組織去完善它。隨后，周國彬先生向大家介紹了 TUV SUD 卓越績(jī)效模型及其評(píng)價(jià)維度和評(píng)分方法，并在此基礎(chǔ)上，為大家按步驟詳細(xì)地闡述了如何建立適宜的績(jī)效管理系統(tǒng)。會(huì)中各企業(yè)積極參與并發(fā)表自己對(duì)這一模型的見解以及對(duì)其企業(yè)的適應(yīng)性。
