在新零售的服務業(yè)態(tài)下，任何零售主體、任何消費者既是物理的，也是數(shù)字化的。無限逼近消費者內心需求，最終實現(xiàn)“以消費者體驗為中心”。這是一個商品生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的過程。在此過程中，企業(yè)需要具備一套體系化的數(shù)據(jù)整合能力，整合的核心則是大數(shù)據(jù)。簽約神策數(shù)據(jù)后，神策分析助力中商惠民對數(shù)據(jù)進行高效處理和應用，掌握不斷變化的商超客戶實時需求，從而優(yōu)化運營策略與思維，促進服務模式向數(shù)字化轉型，重塑高效供應鏈。
“貨”、“人”、“場”是新零售企業(yè)運營的核心。處于零售行業(yè)全價值鏈條上的各個環(huán)節(jié)中的任何企業(yè)或個人，其選品、服務、物流等任何交易經(jīng)營行為均對上下游進行“雙向”反饋：通過數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品對企業(yè)運營數(shù)據(jù)的標準化、自動化獲取，通過廣泛收集和深度挖掘供應鏈，讓整個企業(yè)運作效率得到提升，推動供需鏈的升級。
本文將以企業(yè)人、貨、物的精細化運營為例，介紹企業(yè)數(shù)字化運營策略和思維。作為全球領先的O2O社區(qū)服務平臺，中商惠民在大數(shù)據(jù)浪潮下一直秉承數(shù)據(jù)驅動的服務理念，積極探索速度和健康的最佳平衡的發(fā)展模式。
管理“貨”：有的放矢，科學布局智能供應鏈
“貨”的管理離不開對供應鏈監(jiān)控，提高供應鏈效率是零售企業(yè)致勝的基礎，這是重新審視市場需求與供給的全過程。庫存管理是其中重要一環(huán)，供需平衡是企業(yè)對貨品運營與管理的理想效果。由于不同客戶銷售狀況無法判斷、無法衡量商品的熱銷和冷門品類、不同地域下的市場差異性需求難以評估等原因，導致商品供求總額之間的矛盾、商品供求構成之間的矛盾、商品供求在時間上和空間上的矛盾。
庫存均來自“需求”，因此控制庫存本質就是要看透“需求”。庫存是一場企業(yè)要贏的生存戰(zhàn)，以降低庫存成本和提高企業(yè)市場反應能力為目的。作為全球領先的O2O社區(qū)服務平臺，中商惠民具備豐富的上游商品資源，擁有相當?shù)哪芰υ诠溕线M行深度嘗試與整合。“惠配通”（B2B服務體系）是中商惠民專為社區(qū)超市（便利店）經(jīng)營者管理設計產(chǎn)品。中商惠民以新型經(jīng)銷者身份，對社區(qū)超市售貨和進銷存管理提供支持，客戶遍布各類型商超。
