以大數(shù)據(jù)、云計算和社交引擎為主的創(chuàng)新技術(shù)逐步改變著企業(yè)的運(yùn)營模式和競爭環(huán)境，數(shù)據(jù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，全球應(yīng)用軟件迅速發(fā)展，成為諸多企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的加速器。針對新的經(jīng)濟(jì)變革和云軟件市場的發(fā)展，甲骨文與國際數(shù)據(jù)公司（IDC）在2017甲骨文云大會（Oracle CloudWorld）上聯(lián)合發(fā)布了題為“全智能生態(tài)下的企業(yè)新體驗(yàn)”的云計算行業(yè)趨勢報告，剖析了中國SaaS的創(chuàng)新趨勢與發(fā)展契機(jī)，為企業(yè)拓展戰(zhàn)略視野、進(jìn)行數(shù)字化變革提供了建設(shè)性的分析與構(gòu)想。
全智能生態(tài)時代，中國SaaS市場潛力與創(chuàng)新新趨勢
在中國，SaaS市場正在經(jīng)歷更為快速的增長。根據(jù)IDC調(diào)查顯示，截至2017年，全球SaaS發(fā)展增速是傳統(tǒng)套件的5.5倍，而中國SaaS市場規(guī)模呈現(xiàn)出7.8倍的增速。企業(yè)希望運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和更少的供應(yīng)商，高效滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的所有需求，這使得數(shù)據(jù)整合和平臺統(tǒng)一成為推動企業(yè)軟件上云的主要驅(qū)動因素。未來5年，中國的SaaS市場依舊保持快速的發(fā)展，預(yù)計到2021年，中國SaaS市場規(guī)模將會突破300億人民幣, 年復(fù)合增長率為傳統(tǒng)軟件的5倍。
SaaS技術(shù)的全面鋪開，和中國IT行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體趨勢相當(dāng)契合。到2019年，20%的IT項目將創(chuàng)造新的數(shù)字化服務(wù)和收入，未來的SaaS也將重新定義中國企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，包括：
整合的SaaS云服務(wù)：越來越多中國企業(yè)將成為全方位的SaaS使用者，包括HR管理、市場營銷、銷售訂單管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理以及生產(chǎn)制造管理等。
搭建信息生態(tài)體系：企業(yè)需要快速整合與創(chuàng)新的能力，同時具備一站式、豐富行業(yè)實(shí)踐支撐的能力的云服務(wù)，信息流整合應(yīng)用和全方位的數(shù)據(jù)服務(wù)將成為更多企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)的選擇。
深入的連接性：深入連接程序、場景和上下游客戶的SaaS軟件將催生全新的產(chǎn)業(yè)價值。
智能化的體驗(yàn)：智能化的功能以及與大數(shù)據(jù)、人工智能等熱點(diǎn)技術(shù)的融合將是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。
SaaS為中國企業(yè)添活力，增效益
SaaS正高效地幫助中國客戶了解、利用云應(yīng)用技術(shù)，進(jìn)行云轉(zhuǎn)型，不斷挖掘潛在商業(yè)價值和市場新機(jī)遇，對企業(yè)運(yùn)營發(fā)揮前所未有的影響力：
業(yè)務(wù)發(fā)展新變革：SaaS能幫助企業(yè)拓展新的業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高整體靈活度。中國的“一帶一路” 計劃正在快速地連接全球64個國家地區(qū)，為超過32億人口的沿線經(jīng)濟(jì)帶來新的增長點(diǎn)。云計算正在幫助越來越多的國內(nèi)企業(yè)迅速開展海外業(yè)務(wù)，并快速打通企業(yè)信息網(wǎng)。
業(yè)務(wù)運(yùn)營新體驗(yàn)：SaaS實(shí)現(xiàn)全面移動化、數(shù)字化和智能化的企業(yè)服務(wù)與業(yè)務(wù)分析能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響已上升到宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在改變企業(yè)運(yùn)營方式的同時，也正在重塑世界經(jīng)濟(jì)面貌 。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新性：云計算創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)對于市場與消費(fèi)者的影響力日益增大。企業(yè)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建屬于自身的生態(tài)體系，能加速業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。
Oracle SaaS最佳實(shí)踐 ，助力中國企業(yè)乘云而行
作為全球云技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，甲骨文為客戶持續(xù)提供完整的SaaS端到端解決方案，以及全面、豐富、互聯(lián)、創(chuàng)新的云技術(shù)套件、快速的部署、靈活的框架以及新技術(shù)的升級，展現(xiàn)SaaS的核心價值，具有行業(yè)代表性的最佳實(shí)踐包括百洋智能科技、科大訊飛、摩拜單車等，展現(xiàn)幫助中國企業(yè)積極擁抱云時代的承諾。
展望未來，企業(yè)智能變革新契機(jī)
SaaS作為云計算的應(yīng)用層正在全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)態(tài)整合、打造新的客戶體驗(yàn)，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變革、業(yè)務(wù)數(shù)字化以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新性帶來了新活力。針對未來云計算的發(fā)展，IDC做出如下判斷：
未來五年中國SaaS市場依舊高速增長，業(yè)務(wù)全面整合化： IDC預(yù)測到2021年，中國SaaS市場規(guī)模將突破300億人民幣，保持高速增長。
應(yīng)用軟件的快速部署和落地：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮下， SaaS以其快速部署落地、按需付費(fèi)等優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)在追求優(yōu)化成本的同時，提高生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上下游的整合。
企業(yè)更加注重客戶體驗(yàn)：客戶體驗(yàn)至上是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)獲得競爭優(yōu)勢的重要法寶。企業(yè)可以憑借智能的或優(yōu)化既有的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，并創(chuàng)造新的體驗(yàn)方式，讓客戶平滑地進(jìn)行體驗(yàn)升級。
企業(yè)需要開放式的創(chuàng)新能力：在知識經(jīng)濟(jì)的時代背景下，企業(yè)需要運(yùn)用云計算技術(shù)，整合外部數(shù)據(jù)資源，提升市場渠道力量，再結(jié)合內(nèi)部創(chuàng)新資源。
IDC亞太區(qū)副總裁，云計算業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Chris Morris指出：“隨著云應(yīng)用端技術(shù)的更迭和創(chuàng)新，SaaS以快速部署、降低成本、整合數(shù)據(jù)和安全保證等明顯優(yōu)勢，已成為企業(yè)數(shù)字化和智能化的戰(zhàn)略利器，如何利用SaaS加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，同時整合外部資源，已經(jīng)成為企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出的關(guān)鍵能力?！?
甲骨文全球副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君表示：“甲骨文在中國積累了豐富的最佳實(shí)踐，全面印證了SaaS助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新變革、運(yùn)營新體驗(yàn)和創(chuàng)新性的實(shí)際意義。甲骨文將持續(xù)推進(jìn)SaaS在中國的發(fā)展和深耕，通過全面的產(chǎn)品、專業(yè)的人才和專注的服務(wù)，幫助客戶挖掘全智能時代的新機(jī)遇，讓中國客戶可以真正乘云而上，搶占云中先機(jī)。”
