數(shù)據(jù)科學(xué)家老司機(jī)的30個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談，教你如何在公司內(nèi)獲得認(rèn)同，帶你繞過他們?cè)?jīng)踩過的坑。
作為一名數(shù)據(jù)科學(xué)家，即便你技術(shù)再牛逼，不懂職場(chǎng)社交也會(huì)成為你晉升之路上的天花板。
為此，我們創(chuàng)建了一份能夠確保數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得成功的秘訣top 30榜單。不管你的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)是新組建的，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的，這份榜單都很適用。作為數(shù)據(jù)科學(xué)家，我們希望把更多的時(shí)間用在分析問題上，而花更少的時(shí)間處理公司政治的問題。
在管理層與數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)之間常有不和的情況下，我們?cè)撊绾翁幚砟?？處理不?dāng)會(huì)導(dǎo)致信任的缺失，項(xiàng)目執(zhí)行不力和支持匱乏，進(jìn)一步則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)的失敗。如果你覺得我們的top 30榜單有所遺漏，也歡迎補(bǔ)充。
1. 獲得管理層的認(rèn)同
獲得管理層的認(rèn)同對(duì)任何項(xiàng)目來說都是最關(guān)鍵的因素之一。作為數(shù)據(jù)科學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理或數(shù)據(jù)科學(xué)家，努力讓你的領(lǐng)導(dǎo)相信你的項(xiàng)目是你的職責(zé)所在。沒有他們的認(rèn)同和資金支持，你的項(xiàng)目是無法進(jìn)行下去的。當(dāng)你的老板發(fā)現(xiàn)你的數(shù)據(jù)科學(xué)項(xiàng)目有助于推動(dòng)他的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們會(huì)不遺余力地支持你的項(xiàng)目。
技術(shù)牛逼也要懂點(diǎn)社交：數(shù)據(jù)科學(xué)家公司生存指南TOP30秘訣
2. 大膽一點(diǎn)，用數(shù)據(jù)告訴你的老板他們錯(cuò)了
經(jīng)理和管理者也只是人類，他們一次只能處理那么多的信息，看到那么一些相關(guān)性。而你，作為一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，可以利用你的專業(yè)知識(shí)和工具在相同時(shí)間內(nèi)處理100倍的數(shù)據(jù)，精確地發(fā)現(xiàn)成千上萬的相關(guān)性。使用這一知識(shí)，勇敢地向你的老板展示他們錯(cuò)了。不，但我們并不是讓你得理不饒人。我們是讓你支持你的老板。幫助TA，讓TA帶著正確的結(jié)論去參加會(huì)議。他們會(huì)為此感激你。不過，這就要求你指出他們的錯(cuò)誤。
3. 取得你同事的信任
根據(jù)我們與不同的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)甚至不相信他們的數(shù)據(jù)。然而，他們想要新的數(shù)據(jù)可視化模式，新的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)和新的一切。但如果你連你的數(shù)據(jù)都不相信，這些又有什么意義呢？福爾摩斯說過，數(shù)據(jù)是思考分析的基石。如果這是真的，而你又對(duì)自己的基石沒有信心，那么你在此基礎(chǔ)上所做的所有努力都終將土崩瓦解。所以，努力讓你的領(lǐng)導(dǎo)和同事相信你和你的數(shù)據(jù)吧！
4. 從成功實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單項(xiàng)目起步
我知道，所有人都希望開發(fā)下一個(gè)Google或Facebook算法。誰不想呢？那多酷，多有影響力，而且每年還能賺取數(shù)不清的利潤(rùn)。不過，如果你的團(tuán)隊(duì)才剛剛起步，而你想要它獲得成功，那就從小的項(xiàng)目起步吧。別擔(dān)心，即使是簡(jiǎn)單的東西，只要做得好，也能給你的領(lǐng)導(dǎo)帶來不可逾越的價(jià)值。一旦你取得了第一次勝利，你的領(lǐng)導(dǎo)們就會(huì)在所有事情上尋求你的幫助。接下來你只要確保你的項(xiàng)目能夠不斷地接到各種任務(wù)，或者至少你做的項(xiàng)目都有用處。
5. 展現(xiàn)你的項(xiàng)目的價(jià)值
取得管理層認(rèn)可的一種方法是成為一個(gè)推銷員。怎么做？告訴他們?yōu)槭裁此麄冃枰@個(gè)項(xiàng)目，創(chuàng)造這樣的需求。數(shù)據(jù)科學(xué)仍是一門新興科學(xué)，許多管理者還不知道他們?yōu)槭裁葱枰獢?shù)據(jù)科學(xué)，以及在什么地方可以使用它。那就推銷給他們看！這是你的職責(zé)！向他們展示如何使用數(shù)據(jù)科學(xué)以及將它轉(zhuǎn)化為節(jié)約下來的資金、資源等等。
6. 將你的數(shù)據(jù)科學(xué)過程標(biāo)準(zhǔn)化
數(shù)據(jù)科學(xué)有許多需要特別洞察力的很酷的技術(shù)和工具。然而，就像軟件工程一樣，即使你可以做到所有那些很酷的事情，如果沒有過程，你會(huì)跟不上項(xiàng)目，做出來的產(chǎn)品表現(xiàn)也不好，并且不能維護(hù)已經(jīng)完成的項(xiàng)目。這意味著你需要把你的過程寫成文檔。這看起來好像是在浪費(fèi)時(shí)間，但等你的項(xiàng)目出現(xiàn)內(nèi)部故障的時(shí)候你就知道記錄過程有多重要了。所以確保你從一開始就有很棒的數(shù)據(jù)科學(xué)過程。
技術(shù)牛逼也要懂點(diǎn)社交：數(shù)據(jù)科學(xué)家公司生存指南TOP30秘訣
7. 不要把你的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)框住
不要用你的知識(shí)范圍來限制你的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)。挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)，問問他們?cè)趺聪氲?，問問他們的建議，不要限制他們的發(fā)展。讓他們知道你支持他們并且相信他們的能力。數(shù)據(jù)科學(xué)家都是十分聰明的人，他們只是需要知道你相信他們（就像小叮當(dāng)一樣）。
8. 計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃…但是不要計(jì)劃太多
如果要說我們從不同的經(jīng)歷和項(xiàng)目中學(xué)到了什么，那就是——你需要計(jì)劃。這確保你不會(huì)超出范圍，保證你對(duì)所有的數(shù)據(jù)源和要求有一個(gè)很好的掌握，還保證你能成功。不過，如今在商業(yè)中事物變化得很快，所以你不能花一年的時(shí)間去計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目提上了日程，你就得趕緊去獲得這個(gè)項(xiàng)目的具體要求 。只是別把所有時(shí)間都用來計(jì)劃而從來不開發(fā)項(xiàng)目。
9. 和別的部門打好關(guān)系
每個(gè)企業(yè)都像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性運(yùn)動(dòng)。你的團(tuán)隊(duì)需要和會(huì)計(jì)處、財(cái)務(wù)處、運(yùn)營(yíng)部、銷售部和其他所有部門一起工作。他們通常都有自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，而你需要那些數(shù)據(jù)。如果你夠幸運(yùn)的話，會(huì)有一個(gè)中心團(tuán)隊(duì)管理所有的數(shù)據(jù)庫(kù)。不過即使確實(shí)有這樣的一個(gè)中心團(tuán)隊(duì)，你依舊需要來自各個(gè)團(tuán)隊(duì)的專家。此外，所有這些團(tuán)隊(duì)可能都會(huì)想要對(duì)你的項(xiàng)目提出一些要求。所以，確保和他們好好相處。
10. 向盡可能多的行業(yè)專家（SME）學(xué)習(xí)
像我們?cè)谏弦稽c(diǎn)中提到的，你會(huì)想要向不同部門的人學(xué)習(xí)盡可能多的專業(yè)知識(shí)。數(shù)據(jù)科學(xué)家不是藥劑師或醫(yī)生，也不是會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)經(jīng)理。我們需要從對(duì)某一行業(yè)或領(lǐng)域了解最透徹的人那里獲得一些洞見。當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目開始時(shí)，列一份你所需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)主題的清單，然后去請(qǐng)教那些行業(yè)專家。
11. 消除公司中的偏見
然而，即使你要去征求行業(yè)專家的建議，不要讓他們的偏見阻礙新的洞見。這種情況一直都在發(fā)生。很多時(shí)候管理層和其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)商業(yè)模式有固有或者過時(shí)的認(rèn)知，他們會(huì)認(rèn)為提升業(yè)務(wù)無非是那幾個(gè)要素。接著，你的團(tuán)隊(duì)得出了一個(gè)全新的結(jié)論。由于這一結(jié)論與現(xiàn)狀相違背，你的團(tuán)隊(duì)把這一新的洞見掩藏了起來，而沒有把它提交給經(jīng)理。這不是你作為一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家的工作。你的職責(zé)是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀！不過是在正確的前提下。
12. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
作為一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，你有數(shù)據(jù)站在你旁邊支持你。這就意味著當(dāng)你是對(duì)的，那你確確實(shí)實(shí)就是對(duì)的。你對(duì)的時(shí)候也不能得理不饒人。我們的意思是你要敢于說出真相，不要被你的經(jīng)理或主管牽著鼻子走。 其實(shí)，他們想要你的意見。你的領(lǐng)導(dǎo)想要你提供給他們能夠自信地帶去見他們的老板的信息。歸根結(jié)底，你的老板也有自己的老板。當(dāng)他們向自己的老板匯報(bào)的時(shí)候，他們的感受和你的一模一樣。所以，用數(shù)據(jù)巧妙地去挑戰(zhàn)你老板的觀點(diǎn)吧。
13. 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)你的項(xiàng)目
我們相信現(xiàn)在你已經(jīng)看到了一個(gè)主題。利用數(shù)據(jù)！這其中蘊(yùn)藏了太多的力量。這甚至不是一個(gè)新的想法。人們一直都在使用數(shù)據(jù)證明一些事情?？茖W(xué)就是依賴于重復(fù)利用數(shù)據(jù)證明理論的這一套方法論，即使是那些我們今天認(rèn)為是正確的理論。對(duì)你的每個(gè)項(xiàng)目也做同樣的事情。你為什么做這個(gè)項(xiàng)目？是什么在驅(qū)動(dòng)著它？最好是數(shù)據(jù)。
14. 建立一個(gè)原型以獲得早期認(rèn)同
你如何才能獲得早期的認(rèn)同？構(gòu)建一個(gè)原始模型（當(dāng)然，用python）。向你的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)展示它能做什么。人們想要的是行動(dòng)，而不僅僅是理論和言語(yǔ)。構(gòu)建一個(gè)原始模型，如果可以的話，獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去。如果做不到的話就給它提供一些其他數(shù)據(jù)，但是要確保它的功能性還是存在的。讓這一原型足夠靈活、具有交互性和實(shí)用性。
15. 設(shè)計(jì)要有穩(wěn)健性和可維護(hù)性
這點(diǎn)非常重要。不論建立什么儀表板，設(shè)定什么過程，或者開發(fā)什么算法，都要確保它是可持續(xù)的 。如果你明天離職，項(xiàng)目還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？你的同事們會(huì)不會(huì)背后罵你？說真的，如果你一點(diǎn)記錄都沒留下，從沒分享過你的代碼，那你在老同事中就會(huì)留下差評(píng)。
16. 把無聊的工作自動(dòng)化
停止無聊的手動(dòng)處理數(shù)據(jù)再加工和品質(zhì)監(jiān)控。快快停止。在剛開始設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候，確保把盡可能多的無聊基礎(chǔ)工作自動(dòng)化。不要擔(dān)心，你的公司永遠(yuǎn)有做不完的數(shù)據(jù)科學(xué)項(xiàng)目。讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成而不是一周花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)來上傳數(shù)據(jù)會(huì)讓你感覺更好。
17. 獲取外部數(shù)據(jù)科學(xué)指導(dǎo)
有很多數(shù)據(jù)科學(xué)咨詢公司可以給你的團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)科學(xué)指導(dǎo)。他們通過獲知你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)，并和團(tuán)隊(duì)一起工作來了解如何提高工作效率。這點(diǎn)經(jīng)常被很多團(tuán)隊(duì)忽略了，所以引入外部幫助是很有用的。
技術(shù)牛逼也要懂點(diǎn)社交：數(shù)據(jù)科學(xué)家公司生存指南TOP30秘訣
18. 寫自己的數(shù)據(jù)科學(xué)指南
或許你的團(tuán)隊(duì)里面有個(gè)超贊的數(shù)據(jù)科學(xué)家，不僅能完成自己的工作，也能給你的團(tuán)隊(duì)寫很好用的工作手冊(cè)，其中包括上載、程序示例、系統(tǒng)文檔等等。如果是這樣，讓他們放手來做。相信我們，沒有比親自到崗和獲得系統(tǒng)文檔更有幫助的了。你可以知道之前發(fā)生了什么，建立新的解決方法并且快速的解決問題。這可以給你的公司省錢，也讓數(shù)據(jù)科學(xué)顧問感到開心。
19. 在項(xiàng)目開始前，學(xué)習(xí)創(chuàng)造性的收集和分類數(shù)據(jù)
你知道什么是壞主意嗎？讓20個(gè)分析師用一個(gè)月分類50000個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。這時(shí)對(duì)資源和資金的巨大浪費(fèi)。當(dāng)你開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，試著開發(fā)一個(gè)不需要分析師的數(shù)據(jù)分類器。可以試著進(jìn)行眾包，提供服務(wù)器，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，嘗試任何可以實(shí)現(xiàn)收集并分類數(shù)據(jù)的辦法。但要嘗試避免你的團(tuán)隊(duì)陷入單調(diào)乏味的工作。
20. 首先建立系統(tǒng)來合理的收集數(shù)據(jù)
有時(shí)候，你會(huì)很幸運(yùn)的參與首創(chuàng)性的項(xiàng)目。采集系統(tǒng)將會(huì)在半年內(nèi)為你采集分析所用數(shù)據(jù)。當(dāng)你開始建立系統(tǒng)的時(shí)候，一定要未雨綢繆?？紤]你需要哪些數(shù)據(jù)，希望它和哪些其他系統(tǒng)交互，等等。不要只建立一個(gè)功能系統(tǒng)，在事后才把數(shù)據(jù)采集組件添加進(jìn)來。
同時(shí)，數(shù)據(jù)是從不同的數(shù)據(jù)源來的?？梢詮膬?nèi)部倉(cāng)庫(kù)、外部API或者任何其他地方獲得。收集盡可能多的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)處理過且干凈。
21. 做一個(gè)會(huì)講故事的人
說到底，我們都有老板，并且我們都需要說服老板我們是對(duì)的。作為一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，你需要時(shí)常去做這件事。為什么，因?yàn)槟阋獋鬟_(dá)的基于數(shù)據(jù)觀點(diǎn)可能非?？菰铩Ｔ诟愕纳霞?jí)匯報(bào)時(shí)，只要講到百分比和標(biāo)準(zhǔn)差，你就能看出來他們已經(jīng)走神。相反的，你應(yīng)該建立一個(gè)信息圖，一個(gè)PPT，一大堆干巴巴的數(shù)字之外的任何形象化展示。你希望引起大家的熱情和共鳴。獲得更多在第一點(diǎn)提到的。更多的管理層買賬，代表著更多的資金和更多成功的可能性。
22. 與管理者溝通數(shù)據(jù)科學(xué)在內(nèi)部和外部的價(jià)值
數(shù)據(jù)科學(xué)有影響消費(fèi)者和員工的能力。告訴你的上司數(shù)據(jù)科學(xué)如何工作以及它的價(jià)值。這一點(diǎn)將會(huì)在這份清單中不斷重復(fù)。不論如何，從越多的角度告訴管理人員你的項(xiàng)目能夠節(jié)省成本效果越好。數(shù)據(jù)科學(xué)家喜歡談?wù)摼唧w算法，比如如何計(jì)算一個(gè)人在翻看facebook時(shí)抓鼻子的概率。但是，商業(yè)團(tuán)隊(duì)只關(guān)心他們能從那個(gè)信息中掙多少錢。否則那個(gè)信息有什么用？
23. 學(xué)習(xí)管理流程
你的團(tuán)隊(duì)需要知道管理者如何工作。你的項(xiàng)目需要通過幾道評(píng)審，他們多長(zhǎng)時(shí)間見一次，他們希望看見什么？你對(duì)上級(jí)管理者如何工作知道的越多，就能越好的幫助把工作引入正規(guī)。并且，也會(huì)更加容易獲得資金和讓項(xiàng)目通過監(jiān)督。
24. 明白高管的策略和他們疑慮
高管有自己的政治生涯，自己的處理流程和策略。很多員工根本不知道背地里公司管理層發(fā)生著些什么。我們一直在努力爭(zhēng)取讓數(shù)據(jù)科學(xué)家和高管之間有更多開放的討論，不只是一個(gè)而是一群高管。一旦你了解高層發(fā)生了什么，就能更容易的開始開發(fā)符合他們策略的項(xiàng)目和程式。
25. 能夠跟上級(jí)解釋你的失誤
這世界失敗常常發(fā)生，特別是在數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域。確保你能向你的領(lǐng)導(dǎo)解釋為什么失敗，并且在需要時(shí)向他們請(qǐng)求幫助。不要只因?yàn)槟惚恍枰獠拷槿氲膯栴}卡住，而讓項(xiàng)目半路擱淺。這會(huì)損失更多人的利益。
26. 必要時(shí)尋求外部介入
有時(shí)尋求外部介入是必要的。這包括雇傭咨詢團(tuán)隊(duì)，或者新員工。有時(shí)項(xiàng)目會(huì)擴(kuò)張或者有更多的項(xiàng)目被批準(zhǔn)。雇一些臨時(shí)員工來保證規(guī)定時(shí)間完成不是一件壞事。在一個(gè)能節(jié)省上百萬的項(xiàng)目上花費(fèi)一些成本是值得的。
27. 閱讀足夠多的外部新聞來獲得靈感
太多的外部新聞可能會(huì)讓人陷入混亂。它可能會(huì)引起對(duì)落后的擔(dān)心，因?yàn)槟愕捻?xiàng)目可能沒能達(dá)到巨頭的水平。不要擔(dān)心，只要閱讀足夠的內(nèi)容來啟發(fā)你前進(jìn)，而不用去讀太多那些你覺得自己水平無法達(dá)到的文章。
技術(shù)牛逼也要懂點(diǎn)社交：數(shù)據(jù)科學(xué)家公司生存指南TOP30秘訣
28. 質(zhì)疑你做的每一個(gè)項(xiàng)目
如果一個(gè)管理者提議你去做一個(gè)項(xiàng)目，盡管有其他副總裁或者高管的支持，也要對(duì)項(xiàng)目究根問底。為什么要做這個(gè)項(xiàng)目，它能在哪些地方起作用，它能節(jié)省多少成本？你可能是需要去發(fā)現(xiàn)這些問題答案的人，但是確保你知道問題的答案。不然，你可能做了一個(gè)毫無用處的項(xiàng)目。
29. 積極面對(duì)
“積極面對(duì)”是一句雞湯，同時(shí)也是真理。你很容易失去希望，特別是如果你是一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)項(xiàng)目管理員?；蛟S你的團(tuán)隊(duì)的發(fā)現(xiàn)沒有太多價(jià)值，或許甚至沒有任何發(fā)現(xiàn)。其實(shí)這樣的情況很多見。不是每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)立刻成功。保持耐心和積極。如果你的數(shù)據(jù)是干凈正確的，并且數(shù)據(jù)科學(xué)方法是可靠的，最終總會(huì)有成果產(chǎn)生。
30. 做一個(gè)決定，提出一個(gè)實(shí)際的觀點(diǎn)
作為一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，你有自己的力量。你有數(shù)據(jù)，這代表你可以充滿信心的做出論斷。不要忘記這點(diǎn)。請(qǐng)多多使用下面的語(yǔ)句：
最好的決定是……
我建議我們可以……
我知道……
讓我們嘗試方案xxx，因?yàn)椤?
