-醫(yī)生群體媒體使用習(xí)慣調(diào)查結(jié)果發(fā)布
-1月25日,由賽諾菲、丁香園支持的“醫(yī)生群體媒體使用習(xí)慣”分享會在清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院舉行。清華大學(xué)國際傳播研究中心主任、健康傳播研究所所長李希光教授表示,該調(diào)查旨在了解醫(yī)生群體對于傳統(tǒng)媒體、新媒體的信息獲取、信任以及新媒體使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,新媒體已超越傳統(tǒng)媒體成為醫(yī)生獲取各類信息的主要途徑?!爸档米⒁獾氖?,盡管醫(yī)生最主要是通過新媒體獲取信息,但更信任傳統(tǒng)媒體?!鼻迦A大學(xué)健康傳播研究所副所長蘇婧在發(fā)布中說,“這提示我們,自媒體時(shí)代下如何通過樹立品牌來提升信任度很重要”。
新媒體使用方面,當(dāng)前每個醫(yī)生平均擁有2.02個賬號,27.5%的醫(yī)生同時(shí)擁有3個以上的賬號。調(diào)查結(jié)果表明,有超過四成的醫(yī)生會在新媒體賬戶上發(fā)布健康科普信息;半數(shù)以上的醫(yī)生在看到自己所在領(lǐng)域出現(xiàn)謠言后,會主動辟謠;七成醫(yī)生會主動轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)可的專業(yè)信息。“我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生更傾向于使用兼具社交、新聞功能的新媒體平臺,他們使用新媒體的目的之一就是開展科普”蘇婧副所長說,“而醫(yī)生開展科普的一個主要障礙,是傳播技巧不足。”
對于如何提高醫(yī)生新媒體傳播能力,參會嘉賓給出了他們的建議。
解放軍總醫(yī)院第三醫(yī)學(xué)急救中心急診科主任、中華醫(yī)學(xué)會科普分會主任委員王立祥教授認(rèn)為,今后媒體人報(bào)道科普需改變方式,首先從聽眾的角度提進(jìn)行報(bào)道,其次需增加科普的專業(yè)性,從科學(xué)的辯證角度,結(jié)合專業(yè)書籍,創(chuàng)造新的科普視角。
營養(yǎng)師顧中一認(rèn)為,新媒體不僅能夠?yàn)楣娞峁┛尚诺膬?nèi)容、最快的知識,還能幫助醫(yī)生產(chǎn)生更大的社會價(jià)值,為門診、產(chǎn)品導(dǎo)流,并擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)影響力。
北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師付虹認(rèn)為科普和醫(yī)療工作同樣有意義,自媒體是醫(yī)生最好的科普渠道,也是醫(yī)生樹立個人品牌最好的工具。她表示自己的內(nèi)容創(chuàng)作靈感通常來源于日常的診療病例、和粉絲的互動以及公眾熱點(diǎn)。
密云區(qū)醫(yī)院急救外科醫(yī)師高巍分享了他的自媒體成長經(jīng)歷,他認(rèn)為科普寫作的題目是點(diǎn)睛之作,內(nèi)容是王 -- 既要將單純的知識科普與故事結(jié)合,也要保持內(nèi)容的客觀客觀中立。
會上,丁香園還分享了《醫(yī)生/患者的數(shù)字化行為洞察》。從現(xiàn)有的資料來看,智能手機(jī)仍然是醫(yī)生使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)學(xué)相關(guān)活動的最重要電子設(shè)備,醫(yī)生每周平均一半的時(shí)間用于學(xué)習(xí)提升。大部分醫(yī)生會在第三平臺上進(jìn)行在線問診,有超過10%的醫(yī)生表示所在醫(yī)院已建立醫(yī)患互動交流平臺。超過半數(shù)的醫(yī)生認(rèn)可醫(yī)療自媒體和網(wǎng)紅醫(yī)生,大部分醫(yī)生有嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上打造個人品牌。盡管醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)科普的范圍在增加,找醫(yī)院和找專家仍然是患者最大的未滿足需求。
據(jù)調(diào)查結(jié)果,縣域的基層醫(yī)生很少利用新媒體開展科普工作。隨著新媒體的使用越來越普遍,基層醫(yī)生連接到互聯(lián)網(wǎng)平臺、加入科普行列對于解決患者需求至關(guān)重要。
賽諾菲在賦能基層醫(yī)生方面不斷創(chuàng)新,并利用互聯(lián)網(wǎng)為廣大縣域醫(yī)生搭建數(shù)字化平臺,定制醫(yī)學(xué)信息,以輔助醫(yī)生更好的服務(wù)廣大縣域患者。截至2018年底,賽諾菲在縣域開展了31個項(xiàng)目,共覆蓋了241,309名醫(yī)生??h域醫(yī)生增強(qiáng)科普傳播能力,無疑也是基層醫(yī)療建設(shè)的重要方面。