-醫(yī)生群體媒體使用習(xí)慣調(diào)查結(jié)果發(fā)布
-1月25日，由賽諾菲、丁香園支持的“醫(yī)生群體媒體使用習(xí)慣”分享會(huì)在清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院舉行。清華大學(xué)國(guó)際傳播研究中心主任、健康傳播研究所所長(zhǎng)李希光教授表示，該調(diào)查旨在了解醫(yī)生群體對(duì)于傳統(tǒng)媒體、新媒體的信息獲取、信任以及新媒體使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示，新媒體已超越傳統(tǒng)媒體成為醫(yī)生獲取各類信息的主要途徑。“值得注意的是，盡管醫(yī)生最主要是通過(guò)新媒體獲取信息，但更信任傳統(tǒng)媒體?！鼻迦A大學(xué)健康傳播研究所副所長(zhǎng)蘇婧在發(fā)布中說(shuō)，“這提示我們，自媒體時(shí)代下如何通過(guò)樹(shù)立品牌來(lái)提升信任度很重要”。
新媒體使用方面，當(dāng)前每個(gè)醫(yī)生平均擁有2.02個(gè)賬號(hào)，27.5%的醫(yī)生同時(shí)擁有3個(gè)以上的賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果表明，有超過(guò)四成的醫(yī)生會(huì)在新媒體賬戶上發(fā)布健康科普信息；半數(shù)以上的醫(yī)生在看到自己所在領(lǐng)域出現(xiàn)謠言后，會(huì)主動(dòng)辟謠；七成醫(yī)生會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)可的專業(yè)信息?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)醫(yī)生更傾向于使用兼具社交、新聞功能的新媒體平臺(tái)，他們使用新媒體的目的之一就是開(kāi)展科普”蘇婧副所長(zhǎng)說(shuō)，“而醫(yī)生開(kāi)展科普的一個(gè)主要障礙，是傳播技巧不足?！?
對(duì)于如何提高醫(yī)生新媒體傳播能力，參會(huì)嘉賓給出了他們的建議。
解放軍總醫(yī)院第三醫(yī)學(xué)急救中心急診科主任、中華醫(yī)學(xué)會(huì)科普分會(huì)主任委員王立祥教授認(rèn)為，今后媒體人報(bào)道科普需改變方式，首先從聽(tīng)眾的角度提進(jìn)行報(bào)道，其次需增加科普的專業(yè)性，從科學(xué)的辯證角度，結(jié)合專業(yè)書(shū)籍，創(chuàng)造新的科普視角。
營(yíng)養(yǎng)師顧中一認(rèn)為，新媒體不僅能夠?yàn)楣娞峁┛尚诺膬?nèi)容、最快的知識(shí)，還能幫助醫(yī)生產(chǎn)生更大的社會(huì)價(jià)值，為門(mén)診、產(chǎn)品導(dǎo)流，并擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)影響力。
北京市第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師付虹認(rèn)為科普和醫(yī)療工作同樣有意義，自媒體是醫(yī)生最好的科普渠道，也是醫(yī)生樹(shù)立個(gè)人品牌最好的工具。她表示自己的內(nèi)容創(chuàng)作靈感通常來(lái)源于日常的診療病例、和粉絲的互動(dòng)以及公眾熱點(diǎn)。
密云區(qū)醫(yī)院急救外科醫(yī)師高巍分享了他的自媒體成長(zhǎng)經(jīng)歷，他認(rèn)為科普寫(xiě)作的題目是點(diǎn)睛之作，內(nèi)容是王 -- 既要將單純的知識(shí)科普與故事結(jié)合，也要保持內(nèi)容的客觀客觀中立。
會(huì)上，丁香園還分享了《醫(yī)生/患者的數(shù)字化行為洞察》。從現(xiàn)有的資料來(lái)看，智能手機(jī)仍然是醫(yī)生使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)學(xué)相關(guān)活動(dòng)的最重要電子設(shè)備，醫(yī)生每周平均一半的時(shí)間用于學(xué)習(xí)提升。大部分醫(yī)生會(huì)在第三平臺(tái)上進(jìn)行在線問(wèn)診，有超過(guò)10%的醫(yī)生表示所在醫(yī)院已建立醫(yī)患互動(dòng)交流平臺(tái)。超過(guò)半數(shù)的醫(yī)生認(rèn)可醫(yī)療自媒體和網(wǎng)紅醫(yī)生，大部分醫(yī)生有嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上打造個(gè)人品牌。盡管醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)科普的范圍在增加，找醫(yī)院和找專家仍然是患者最大的未滿足需求。
據(jù)調(diào)查結(jié)果，縣域的基層醫(yī)生很少利用新媒體開(kāi)展科普工作。隨著新媒體的使用越來(lái)越普遍，基層醫(yī)生連接到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、加入科普行列對(duì)于解決患者需求至關(guān)重要。
賽諾菲在賦能基層醫(yī)生方面不斷創(chuàng)新，并利用互聯(lián)網(wǎng)為廣大縣域醫(yī)生搭建數(shù)字化平臺(tái)，定制醫(yī)學(xué)信息，以輔助醫(yī)生更好的服務(wù)廣大縣域患者。截至2018年底，賽諾菲在縣域開(kāi)展了31個(gè)項(xiàng)目，共覆蓋了241,309名醫(yī)生?？h域醫(yī)生增強(qiáng)科普傳播能力，無(wú)疑也是基層醫(yī)療建設(shè)的重要方面。
