馬恒達選用VoltDB 幫助提升客戶維系和創(chuàng)收水平

2019-02-15 09:20 來源:美通社 作者:Angelina

-這些體驗面向領(lǐng)先的電信提供商

-VoltDB數(shù)據(jù)庫平臺讓電信提供商能夠提供實時個性化解決方案,幫助提升客戶維系和創(chuàng)收水平

-為流式數(shù)據(jù)提供實時智能決策支持的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫VoltDB今天宣布,該公司已經(jīng)被全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者Mahindra(馬恒達)選中,來推動其新一代客戶價值解決方案(Customer Value Solutions)和運營支持系統(tǒng)(OSS)解決方案。憑借處理移動數(shù)據(jù)流的速度和規(guī)模的能力,VoltDB數(shù)據(jù)庫平臺讓馬恒達能夠在其軟件解決方案中嵌入可促成行動的機器學(xué)習(xí)算法。通過實時自動化做出更智能的決策,由VoltDB提供動力支持的OSS讓領(lǐng)先的電信提供商能夠創(chuàng)造更好、盈利性更強的客戶體驗。

在電信提供商擴建其網(wǎng)絡(luò)的時候,通過差異化和客戶體驗構(gòu)建品牌忠誠度非常重要。當(dāng)選擇一位服務(wù)提供商的時候,消費者會非??粗乇憷院蛢r格,遲到或不準(zhǔn)確的解決方案能夠迅速摧毀客戶關(guān)系,并將客戶推給競爭者。因此電信提供商憑借極其個性化的解決方案,在解決方案關(guān)系到確保能夠留住客戶的那一刻實時覆蓋消費者,就變得至關(guān)重要。在VoltDB的支持下,馬恒達現(xiàn)在能夠推動其機器學(xué)習(xí)能力,讓該公司的電信客戶能夠利用實時解決方案,推動營收提升和改善體驗。

VoltDB首席執(zhí)行官大衛(wèi)-弗勞爾(David Flower)表示:“許多組織機構(gòu)都在試圖改進現(xiàn)有的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,將數(shù)據(jù)庫工具擴展到最初設(shè)計它們時并沒有考慮到的應(yīng)用領(lǐng)域。VoltDB能夠為智能化的復(fù)雜數(shù)據(jù)分析實時推動任何軟件解決方案,并能最終利用機器學(xué)習(xí)能力來使得決策自動化?!?

一項近期的VoltDB研究發(fā)現(xiàn),VoltDB數(shù)據(jù)庫平臺每秒可以處理超過300萬次交易,延遲不超過5毫秒,這一結(jié)果表明電信公司現(xiàn)在需要改變他們的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,從而優(yōu)先解決實時分析方面的問題。

馬恒達 VoltDB 數(shù)據(jù)庫 機器學(xué)習(xí)

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