經(jīng)過20年的發(fā)展，邁瑞已經(jīng)成為中國醫(yī)療設備行業(yè)的領(lǐng)頭羊。醫(yī)療設備行業(yè)企業(yè)都是世界上的巨頭，諸如GE、飛利浦、西門子。首先我想問的是，邁瑞作為一家中國企業(yè)，如何能夠在這個高手如林的行業(yè)中脫穎而出，特別是能夠在中國市場上站穩(wěn)?
經(jīng)過20年的發(fā)展，我們在中國市場上已經(jīng)取得了非常大的成功。邁瑞已經(jīng)進入的領(lǐng)域中，在中國市場我們基本是數(shù)一數(shù)二的。
在很早的時候，公司的領(lǐng)導團隊就下決心要挑戰(zhàn)世界巨頭。我們明白，一上球場我們面對的對手就是“喬丹”，一上拳擊臺我們面對的對手就是“泰森”。20年來，我們不僅沒有被“喬丹”打倒，沒有被“泰森”擊倒，反而越做越大。我們也成為這些跨國公司巨頭非常重視的競爭對手，尤其是在中國市場上。
除了有遠大的理想之外，我們對這個行業(yè)本質(zhì)的理解也比較領(lǐng)先。邁瑞很早就意識到，產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵，所以我們很早就確立了“研發(fā)創(chuàng)新是我們的發(fā)展之路，質(zhì)量是我們的生命之門”的理念。同時，邁瑞找到了一套目前看來可行的辦法，這套辦法使邁瑞在這個行業(yè)，發(fā)展高科技產(chǎn)品、吸引人才、構(gòu)建組織架構(gòu)、發(fā)展組織能力。
讓“知識員工”自奮蹄
現(xiàn)在很多中國企業(yè)希望能夠從低成本制造走到技術(shù)創(chuàng)新，但這個轉(zhuǎn)型往往非常痛苦，很難實現(xiàn)預期目標。邁瑞如何建立技術(shù)創(chuàng)新能力?
國家要求企業(yè)不斷轉(zhuǎn)移升級。盡管方向非常正確，但做起來真的不太容易，不容易的原因是技術(shù)不完全取決于人的多少。
從技術(shù)發(fā)展看，一是你要了解技術(shù)發(fā)展趨勢，二是要有一套很好的組織架構(gòu)。同時在管理方法上，管理生產(chǎn)性的部門和管理技術(shù)創(chuàng)新性的部門也不相同。以設備為重、以資金為重的制造型企業(yè)，與以人為本、以人為重的技術(shù)型企業(yè)管理方法是不一樣。你可以管好設備，但你不一定能夠管好具有獨立思維能力的人;你可以管好具有數(shù)量眾多員工的工廠，但你未必能夠管好具有高學歷的知識型人才。
創(chuàng)新是有規(guī)范的
你談到給予人才充分的舞臺、充分的授權(quán)，這些想法怎么在研發(fā)中落實呢?
首先，我們明白自己要做的不是一般產(chǎn)品，而要做在世界上有競爭力的產(chǎn)品。我們要成為一個全球化的企業(yè)，這是一個基本要求。
醫(yī)療設備行業(yè)和有些行業(yè)不同，有些行業(yè)有天生的市場壁壘或者法規(guī)壁壘，而醫(yī)療設備行業(yè)是沒有的。因此，我們要在和“泰森”、“喬丹”的不斷較量當中做出來。
第二，邁瑞要求年輕人非常努力。你再聰明，學習成績再好，到邁瑞來也必須努力。 第三，邁瑞一直強調(diào)，你的努力與團隊的努力要吻合，不能跟團隊的努力方向背道而馳。
同時，在整個研發(fā)過程當中，我們又非常強調(diào)每個人獨立創(chuàng)造的能力。告訴他們，創(chuàng)新是有要求、規(guī)范的，不是隨意的，一定要以客戶的需求、產(chǎn)品的要求為基礎。你滿足客戶的要求而作，而不是稀奇古怪地做一些東西。操作都有一套流程，你必須先了解人家的流程，比人家流程更優(yōu)化也叫創(chuàng)新。而不是說人家沒有，你做出來才叫創(chuàng)新。
當團隊開發(fā)新產(chǎn)品、攻關(guān)碰到障礙時，你們怎么讓他們順利地將產(chǎn)品做出來?
我們開發(fā)第一代數(shù)字B超時，工程師非常努力，但由于經(jīng)驗不足，或者沒有找到合適的方法，短期內(nèi)難以突破，怎么辦?這個時候是將產(chǎn)品上市，還是改進以后再上市?
如果現(xiàn)在上市，可能達不到客戶的要求，也不會比競爭對手做得更好，但已經(jīng)開發(fā)3年多了，這個時候怎么辦?既然靠自己的力量在短期內(nèi)難以解決，那我們就請外援、請顧問。我們的員工很快就在這個問題上取得了突破，也獲得了信心。原來只要多想一步，只要再多做幾個實驗，就有可能突破。
