全球免提音頻解決方案領(lǐng)導者捷波朗(Jabra)聯(lián)合網(wǎng)上市場調(diào)查公司YouGov近期發(fā)布了首份針對辦公室通信設(shè)備使用情況的調(diào)查報告*，旨在為中國雇主及業(yè)內(nèi)人士提供價值參考。該項報告對包括中國在內(nèi)的全球12個國家、共11,960名辦公室員工及移動工作者展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，移動耳麥的使用對于提升員工工作效率及滿意度產(chǎn)生直接影響。
在這項全球范圍的調(diào)查中，受訪者對于移動耳麥能帶來的商業(yè)價值及使用滿意度均呈現(xiàn)出高度評價——有75%的受訪者認為，使用移動耳麥比起使用有線耳麥能夠接聽到更多的客戶電話;在已使用移動耳麥的受訪者中，96%表示移動耳麥能夠幫助他們更靈活高效地完成工作。 調(diào)查結(jié)果分析，移動耳麥之所以大受歡迎，來自于它能夠為員工即使身處嘈雜辦公環(huán)境提供依然清晰的通話體驗，同時呈現(xiàn)最大程度的移動自由。
在中國地區(qū)，有53%的受訪者在半開放或者全開放式辦公環(huán)境中工作。共享辦公區(qū)域為增進團隊凝聚力創(chuàng)造了良好的契機，員工們更易于在每天一起工作的空間中交流互動，從而建立更深厚的聯(lián)結(jié)。然而共享辦公區(qū)域不可避免的噪音干擾，也成為影響員工工作效率的主要因素。無論是正在運作的咖啡機、影印機或是同事的說笑聲，都對需要安靜的通話環(huán)境的員工造成不同程度的影響。數(shù)據(jù)顯示，有73%的中國受訪者表示會因此遺漏客戶的重要信息并且需要提高音量才能保持通話，這直接導致通話時間的延長和工作效率的減低。
移動耳麥因此成為員工在共享辦公區(qū)域依然能夠保持清晰通話的最佳解決方案。通過一款具備主動降噪功能的移動耳麥，不僅能有效消除環(huán)境噪音，還能降除通話對方的接聽噪音，令通話雙方就算身處嘈雜環(huán)境也一樣能暢談無阻。
除了為員工提供清晰通話體驗提升工作效率外，移動耳麥帶來的移動自由也為提升員工工作滿意度加分。在中國地區(qū)，有49%的受訪者認為自己完成日常工作所需的移動半徑超過2.5米(以固定辦公位置為圓心)，而這一移動范圍在使用有線耳麥時會受到限制。報告同時顯示，中國75%的受訪者在工作中的每天通話時長至少在1-4個小時。因此，佩戴一款全天候舒適又具備充分移動自由的耳麥成為員工維持工作表現(xiàn)和提升愉悅度的重要因素。
“調(diào)查報告的結(jié)果也進一步驗證了移動耳麥的價值，它讓人們在處理日常工作時顯得更游刃有余，他們可以在與客戶保持通話的同時，上網(wǎng)查詢資料、列席會議或者沖一杯咖啡，”捷波朗全球市場及產(chǎn)品副總裁Holger Reisinger先生表示，“無論身處哪個行業(yè)，公司的發(fā)展越來越需要多任務(wù)工作者，而移動耳麥則更能幫助員工適應(yīng)多任務(wù)工作的節(jié)奏。大幅延伸的靈活移動空間，讓員工從原先‘以電話為中心’真正切換到‘以工作任務(wù)為中心’的高效工作模式。”
*該調(diào)查自2012年11月展開，覆蓋全球年齡在18-69周歲的11,960名辦公室工作人員及移動工作者，調(diào)查覆蓋全球12個國家：澳大利亞、巴西、中國、丹麥、法國、德國、意大利、日本、俄羅斯、荷蘭、英國及美國。
關(guān)于捷波朗
捷波朗是全球免提通信解決方案的創(chuàng)新領(lǐng)導者，20多年來致力于開發(fā)、生產(chǎn)并銷售在創(chuàng)新性、可靠性及易用性方面均有突出表現(xiàn)的耳麥產(chǎn)品，包括有線及無線耳麥、應(yīng)用于辦公室環(huán)境的移動通信設(shè)備及電話揚聲器，力求為個人及企業(yè)用戶提供兼具移動、舒適及功能型的自由通訊體驗。
捷波朗(Jabra)系大北歐通訊設(shè)備公司品牌，其所屬公司GN Store Nord A/S (GN) 已于斯德哥爾摩上市。捷波朗在全球擁有約900名員工。
