北京2022年4月6日 /美通社/ -- 近期，“十四五”規(guī)劃綱要提出“迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進網(wǎng)絡強國建設，加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”的發(fā)展目標，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)已形成共識。
在市場、政策、技術等多重因素的驅(qū)動下，建筑行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在加速推進。作為世界500強企業(yè)，中鐵十一局集團有限公司(簡稱“中鐵十一局”)積極擁抱新技術，深入探索人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術在建筑行業(yè)的場景應用與落地實踐，以數(shù)字技術驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營管理模式全方面變革創(chuàng)新，壯大企業(yè)發(fā)展新動能，打造數(shù)字競爭新優(yōu)勢。其中，中鐵十一局聯(lián)合華為云、軟通動力共同上馬的智能流程機器人方案率先應用到集團財務智能化場景中，大幅提升了集團辦事效率和服務能力，為集團數(shù)字化實踐樹立了典范。
“數(shù)字員工”有效破解企業(yè)發(fā)展困境
作為建筑工程行業(yè)中的龍頭企業(yè)，中鐵十一局集團下轄11個全資子公司，企業(yè)規(guī)模逐年增長。但面對新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，中鐵十一局也同樣面臨著招人難、用人難、老齡化嚴重等難題，出現(xiàn)了在庫存管理、項目生產(chǎn)安全監(jiān)督管理等諸多業(yè)務中人手不足的困境。尤其是在企業(yè)的共享中心，逐年增加的工作量使得庫存管理、時效管理難度加大，迫切需要突破人力瓶頸，利用新興技術處理操作規(guī)范化、重復性較高、耗費時間較長的工作，以此來節(jié)約人力成本，緩解共享中心業(yè)務人員緊張的局面。
面對中鐵十一局的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，軟通動力深刻挖掘其業(yè)務痛點，圍繞業(yè)務數(shù)字化和管理數(shù)字化為核心的轉(zhuǎn)型理念，以企業(yè)業(yè)務運維自動化為突破點，基于華為云云原生和AI的技術底座，結合自身的業(yè)務基礎、服務能力，將超自動化技術率先應用到集團財會領域，在合同文件識別、憑證制證、結算辦理等流程中快速響應，大大提升了企業(yè)的辦公流程效率和質(zhì)量，很大程度上將有限的人力資源從機械、重復性事務中解放出來，重構了員工的工作體驗和價值創(chuàng)造，提升了集團辦事效率和服務能力。
數(shù)字員工的應用，加速了部分崗位的智能化替代，從根本上解決了企業(yè)的燃眉之急。此次深度合作，既是雙方針對建筑行業(yè)“智能建造”與“建筑工業(yè)化”協(xié)同發(fā)展的有益嘗試，也是雙方針對建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實踐的有效探索。
加速推進建筑行業(yè)數(shù)字化實踐
數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國未來發(fā)展的重要方向，數(shù)字化、智能化的深入發(fā)展將為建筑行業(yè)的發(fā)展方式、發(fā)展質(zhì)量、增長動力提供基礎能力支持，引領行業(yè)深層次變革。
作為AI+RPA領域?qū)嵺`先行者，華為云AI及華為RPA核心合作伙伴，軟通動力結合行業(yè)特性和自身的服務優(yōu)勢，通過聯(lián)合創(chuàng)新的方式，不斷探索不同行業(yè)的場景化應用，有效實現(xiàn)數(shù)字化勞動力與企業(yè)業(yè)務全面規(guī)?；诤?。除了財務領域，在稅務、人力、行政、運維等業(yè)務領域，軟通動力聯(lián)合合作伙伴還打造出巡檢助手、報告助手、營銷助手、HR薪酬助手、智慧報銷、教育助手、檢測助手等數(shù)字化工具和解決方案，幫助客戶構建數(shù)字化勞動力“堡壘”。延續(xù)在中鐵十一局的項目合作，軟通動力還將聯(lián)合華為云，將數(shù)字員工推廣應用至更多應用領域，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化，使其成為建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)標桿。
當前，數(shù)字技術深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)流程和經(jīng)營模式，不斷加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。未來，軟通動力將繼續(xù)秉承用數(shù)字技術提升客戶價值的使命，聯(lián)合行業(yè)合作伙伴，以生態(tài)之力，持續(xù)深化RPA與人工智能融合應用，打造企業(yè)數(shù)字化發(fā)展新動力、新引擎，助力數(shù)字經(jīng)濟建設。
