愛(ài)立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室：2030年代十大熱門(mén)消費(fèi)者趨勢(shì) AI賦能的未來(lái)

北京2024年6月5日 /美通社/ -- 近日，據(jù)愛(ài)立信對(duì)AI技術(shù)早期采用者的調(diào)查顯示，由克隆朋友主演的電影、個(gè)人未來(lái)模擬、私人數(shù)字助理以及AI驅(qū)動(dòng)的美容手術(shù)，都是AI有望在2030年代影響我們?nèi)粘Ｉ畹姆绞健?

愛(ài)立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室（Ericsson ConsumerLab）的最新研究報(bào)告《2030年代十大熱門(mén)消費(fèi)者趨勢(shì)——AI賦能的未來(lái)》收集了來(lái)自全球13座城市6500名早期采用者對(duì)于2030年代AI場(chǎng)景的反饋。

受訪(fǎng)者認(rèn)為，在2030年代，將有約80%的消費(fèi)者可能會(huì)使用AI模擬做出改變生活的決定，比如購(gòu)買(mǎi)房屋或股票、根據(jù)健康模擬改變生活方式等。

此外，早期采用者還認(rèn)為AI將在輔助育兒中發(fā)揮提升兒童技能的重要作用，更有望在確保高質(zhì)量就業(yè)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

作為一向最熱衷于全面擁抱新技術(shù)的人，早期采用者受邀對(duì)15個(gè)領(lǐng)域的120項(xiàng)數(shù)字服務(wù)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估，其中涵蓋了從時(shí)尚、娛樂(lè)到工作生活及自身行為模擬等多個(gè)方面。

結(jié)果顯示，在早期采用者中，對(duì)AI感到喜悅、期待和興奮的人數(shù)與感到恐懼和焦慮的人數(shù)各占一半。報(bào)告將前者稱(chēng)為"AI擁護(hù)者"，將后者稱(chēng)為"AI恐懼者"。

研究顯示，即便是在最熱衷AI的粉絲中，也有超過(guò)60%的人認(rèn)為在2030年代他們無(wú)法完全掌控AI影響其生活的方式。

而在對(duì)AI的未來(lái)作用持懷疑態(tài)度的早期采用者中，這一數(shù)字超過(guò)了70%。

約37%的AI擁護(hù)者和27%的AI恐懼者相信，到2030年，他們將完全控制人工智能在自己生活中的使用方式。

略高于一半的AI擁護(hù)者表示他們將盡可能多地使用AI。而對(duì)于A(yíng)I恐懼者，這一比例僅為26%。這表明AI的使用方式可能呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)。

不過(guò)，幾乎所有的受訪(fǎng)者（95%）認(rèn)為，至少這十大趨勢(shì)中的某些方面將成為現(xiàn)實(shí)。

報(bào)告還指出，AI對(duì)決策影響的程度之大，以至于無(wú)視某些AI見(jiàn)解可能會(huì)成為成功的關(guān)鍵。約58%的受訪(fǎng)者認(rèn)為，2030年代的創(chuàng)新者將是敢于無(wú)視AI建議的人。

報(bào)告作者、愛(ài)立信消費(fèi)者與產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)室研究議程負(fù)責(zé)人Michael Bj?rn表示："愛(ài)立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室——十大熱門(mén)消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告清楚地表明，早期采用者期望AI能夠在他們未來(lái)的日常生活中發(fā)揮重要作用。消費(fèi)者的期望非常重要，因?yàn)檫@也會(huì)影響到對(duì)處理每臺(tái)設(shè)備未來(lái)相關(guān)數(shù)據(jù)所使用的網(wǎng)絡(luò)流量的能力。"

"另一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)是，早期采用者，包括AI最大的支持者們，普遍擔(dān)心未來(lái)無(wú)法控制AI在其個(gè)人生活中的使用。這表明在開(kāi)發(fā)解決方案時(shí)，相關(guān)AI行業(yè)的公司需要解決來(lái)自消費(fèi)者的顧慮。"

十大趨勢(shì)如下

01 人工智能購(gòu)物助手
私人AI助理會(huì)終結(jié)廣告行業(yè)嗎？75%的人預(yù)測(cè)AI購(gòu)物助理會(huì)屏蔽廣告。同樣比例的人也表示，大型科技公司將利用這些購(gòu)物助理來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

02 生成式時(shí)尚
AI會(huì)主宰未來(lái)的時(shí)尚潮流嗎？還是"100%的人工制造"將成為2030年的新風(fēng)尚？60%的受訪(fǎng)者認(rèn)為在2030年人類(lèi)將通過(guò)整容手術(shù)來(lái)獲得人工智能生成的符合美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的容貌。

03 富有生命力的劇本
AI克隆的朋友將出現(xiàn)在你創(chuàng)作的電影中。68%的人預(yù)測(cè)AI將能克隆他們的朋友并使其成為故事的一部分。

04人類(lèi)的數(shù)字孿生
沒(méi)有意外和偶然：AI將通過(guò)模擬日常生活中的一切來(lái)減少不確定性。50%的人認(rèn)為人們將會(huì)通過(guò)模擬自己的婚姻以應(yīng)對(duì)未來(lái)婚姻的變化。

05 程式化的后代
AI輔助育兒有望減輕父母的負(fù)擔(dān)，但人類(lèi)對(duì)于喪失同理心的擔(dān)憂(yōu)也揮之不去。74%的人預(yù)測(cè)AI輔助育兒的確會(huì)提高兒童的技術(shù)能力，但會(huì)削弱他們的創(chuàng)造力/情商。

06 AI治理
公共AI可能會(huì)改善社會(huì)，但很可能會(huì)受到企業(yè)AI的挑戰(zhàn)。72%的人認(rèn)為企業(yè)AI的智能水平將超越社會(huì)AI。

07 缺乏自主權(quán)的員工
AI可能會(huì)提高你的工作績(jī)效，但也會(huì)剝奪工作的意義——67%的人認(rèn)為，要獲得好的工作職位，人工智能將是必要的。

08 數(shù)據(jù)亂象
數(shù)據(jù)掌控在誰(shuí)手中，消費(fèi)者的未來(lái)就掌握在誰(shuí)手中——是加強(qiáng)監(jiān)管，還是放任數(shù)字世界的無(wú)序發(fā)展？75%的人認(rèn)為新法規(guī)將賦予公民選擇退出（系統(tǒng)、服務(wù)或數(shù)據(jù)共享計(jì)劃）的權(quán)利。

09 失控的AI
隨著越來(lái)越多的AI系統(tǒng)相互連接，它們可能會(huì)開(kāi)始"自作主張"。59%的人認(rèn)為，未來(lái)我們與AI的共存可能會(huì)變得棘手。

10 密鑰"管理者"
在數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)的AI密鑰管理器到底是在保護(hù)隱私還是在增加人們對(duì)AI的依賴(lài)性？70%的人表示點(diǎn)擊按鈕、刷身份證和記住登錄信息將變得沒(méi)有必要，這些事情都可以交給AI處理。

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