據(jù)美國科技博客BusinessInsider報道,由于谷歌和蘋果公司等科技巨頭的推動,物聯(lián)網(wǎng)將得到快速發(fā)展。全球知名管理咨詢公司麥肯錫預(yù)計,到2025年,物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟規(guī)模將達到6萬億美元。
行業(yè)巨頭紛紛支持
美國店內(nèi)移動營銷平臺提供商SwirlCEO希爾米·奧茲古奇(HilmiOzguc)表示,物聯(lián)網(wǎng)正在迅速形成。谷歌和蘋果公司都已擁抱這項技術(shù),分別推出了谷歌眼鏡和iBeacon,這無疑會加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。
顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng),是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。雖然今天與互聯(lián)網(wǎng)連接的事物數(shù)量超過了人,但它對互聯(lián)設(shè)備世界的影響才剛剛顯現(xiàn)。麥肯錫預(yù)計,到2025年,物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟規(guī)模最高將達到6萬億美元。
2025年物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模將達到6萬億美元
今天,科學(xué)家正借助于傳感器(堪稱連接物聯(lián)網(wǎng)的“粘合劑”),將我們周圍的事物以一種新奇且有力的方式連接起來,顯著提升和改善了我們的日常生活,帶來了之前難以想象的益處。比如,腕帶可以追蹤我們的步伐和消耗的能量;冰箱在牛奶喝完以后向我們發(fā)送短信;恒溫器知道主人最喜歡的居室冷熱程度,然后自動調(diào)溫;甚至泰迪熊還能追蹤嬰兒心律等。
根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女王”瑪麗·米克爾(MaryMeeker)發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告,她預(yù)測基于傳感器的可穿戴計算設(shè)備將成為下一個計算行業(yè)潮流,而世界最大的一些品牌正在引領(lǐng)這種潮流。谷歌眼鏡通過傳感器探測周圍燈光、物體的距離和活動。
融入零售購物環(huán)境
迪士尼也在數(shù)字腕帶中置入了傳感器技術(shù),這種數(shù)字產(chǎn)品可以當作門票、支付工具和房門鑰匙等使用。另一款可穿戴計算產(chǎn)品——耐克Nike+FuelBand,則能追蹤用戶的日?;顒?,報告他們的健康水平。傳感器搜集的數(shù)據(jù)被用來改善生活的例子不勝枚舉,而上面這些只是其中之一。
奧茲古奇還表示,傳感器現(xiàn)在還開始融入零售購物環(huán)境。KennethCole、AlexandAni、Timberland等頗具開創(chuàng)精神的零售商的動向尤其值得關(guān)注。當顧客剛一走進商店,這些公司就會利用傳感器激活系統(tǒng),向他們的智能手機上發(fā)送個性化商品優(yōu)惠信息和內(nèi)容。
由于相比傳統(tǒng)手機的GPS系統(tǒng),傳感器可以更為準確地鎖定一個人的地理位置,因此零售商就可以基于顧客所在位置——無論他們是恰好經(jīng)過商店外面、走進商店,還是瀏覽店內(nèi)某件東西,量身定制優(yōu)惠信息并發(fā)送至他們的智能手機。
得益于基于地理位置的商品優(yōu)惠信息和內(nèi)容的極高相關(guān)性,零售商的移動端商店可以提供超過70%的優(yōu)惠費率,而購買轉(zhuǎn)換率也突破了30%?,F(xiàn)實世界購物者的態(tài)度也突出了這種誘惑:“一走進商店,就會有優(yōu)惠信息和內(nèi)容自動發(fā)送到我的手機上,讓我覺得好像這一切都是為我量身打造的獨一無二的購物體驗。”
高度定制化體驗
目前,超過90%的購物仍然發(fā)生在實體店內(nèi),三分之二的智能手機用戶利用它進行購物,鑒于此,傳感器對零售業(yè)的影響將非常大。利用傳感器激活增值移動體驗或高度個性化服務(wù),可以從根本上轉(zhuǎn)變零售購物體驗。除了更為便捷外,這些傳感器還會讓我們變成更聰明的消費者,能讓零售商根據(jù)我們每一個人的口味和喜好,打造一種高度定制化體驗。
奧茲古奇認為,傳感器將在幾年后變得無處不在,以致我們難以想象一個沒有它們的世界會是什么樣子。以前需要幾個月甚至幾年搜集的數(shù)據(jù),將來可以實時獲取,我們由此可以在每一件事上做出更明智的決定,無論是去哪里吃飯,還是購買什么東西。
我們已經(jīng)知道,消費者更喜歡在實體店購物的感覺。如果我們可以借助于傳感器,在消費者上網(wǎng)購物時增加這種體驗及他們喜歡的個性化色彩,店內(nèi)購物體驗無疑會大幅提升。隨著圣誕購物旺季還有幾個月就要到來,精明的零售商已經(jīng)將傳感器列入了他們的節(jié)日愿望清單。