1. NFC卡片模擬的現(xiàn)狀與問題
標準的NFC應(yīng)用支持三種模式:卡片模擬、讀卡器以及點對點通信。自2012年開始,NFC功能在手機上越來越普及,NFC技術(shù)經(jīng)過了近10年的積累,目前看來,成為手機的標配應(yīng)該是大勢所趨了。
所謂卡片模擬,就是將NFC終端整體上模擬成為一張卡片接受讀卡器訪問。NFC卡片模擬功能在國內(nèi)得到了各大移動運營商、銀聯(lián)和第三方支付公司的關(guān)注,在過去的幾年中,移動通信、金融、交通等各領(lǐng)域紛紛開展了基于NFC手機的卡片模擬技術(shù)研究及應(yīng)用試點,這些技術(shù)研究取得了很多的成果,業(yè)界也提出了很多技術(shù)解決方案,但在具體的應(yīng)用上也遭遇了不少問題,概括起來可以分為幾大類:技術(shù)問題、可用性問題、適用性問題、售后服務(wù)問題和多應(yīng)用合一的問題等,而且這些問題又相互交織在一起。
1.1. 技術(shù)問題
技術(shù)問題首先是技術(shù)方案的選擇,用戶(無論是最終用戶還是應(yīng)用提供方)大多期望在不改造手機的情況下在手機上實現(xiàn)卡片模擬功能,從目前的實際試點情況來看,在不改造手機的情況下實現(xiàn)卡片模擬功能還是受到了很多方面的限制,比如終端的適用性,可靠性等。因此,重新設(shè)計手機,使得NFC功能成為手機整體設(shè)計的一部分,是解決NFC應(yīng)用普適性的重要步驟。隨著國際國內(nèi)知名品牌紛紛推出帶有NFC功能的手機,可以說,手機的改造本身已經(jīng)不是一個問題了。
另一方面,無論選擇哪種技術(shù)方案,技術(shù)問題的核心是射頻性能,即如何在結(jié)構(gòu)復雜、空間受限的手機上實現(xiàn)卡片模擬所需要的良好射頻性能,從這一點來說,技術(shù)問題最終體現(xiàn)在可用性上面。
1.2. 可用性
可用性是用戶的重要體驗,也是決定NFC應(yīng)用是否成功的關(guān)鍵之一,具體來說,可用性包括:
1) 最終用戶所感受到的可用性
最終用戶將手機終端作為卡片使用時,用戶體驗非常關(guān)鍵,特別表現(xiàn)在卡片的非接觸操作性能是否能夠真正做到瀟灑一揮。國內(nèi)的非接觸IC卡應(yīng)用經(jīng)過了多年的發(fā)展,積累了各種各樣的讀卡終端,終端之間的射頻性能難免存在差異,作為后來者的NFC終端模擬卡片,應(yīng)當與現(xiàn)有系統(tǒng)中的讀卡器有良好的兼容性。而在實際操作中,這是一個技術(shù)難點。
2) 應(yīng)用發(fā)行方所感受到的可用性
手機作為卡片模擬時,必須要由應(yīng)用發(fā)行方通過某種方式對SE進行發(fā)行,方可使用。SE在手機上的不同接入模式會導致不同的應(yīng)用發(fā)行模式。機卡分離方案下,應(yīng)用發(fā)行方只需要對SE進行獨立發(fā)行即可,而在機卡一體的方式下,應(yīng)用發(fā)行方將對整個手機進行發(fā)行,這種操作模式面臨一系列的問題,包括:
手機的物流運送:手機的價值較高,因此,會帶來較高的物流與管理成本;
無電池不拆包裝發(fā)行:新手機一般都是電池外置、包裝完整的,這就要求發(fā)行過程中不拆包裝,不加裝電池。從目前帶有NFC功能的手機來看,很多手機的NFC天線都是做在電池上的,因此,不帶電池是無法發(fā)行的;
發(fā)行與銷售的先后關(guān)系:如果是先發(fā)行后銷售,那賣不出去怎么辦;如果是先銷售后發(fā)行,銷售了之后應(yīng)用發(fā)行方如何來信任這個手機;
多家應(yīng)用合一:發(fā)行的過程會多次重復,因此,上述的問題會成倍增加。
為了解決上述的問題,有廠商和應(yīng)用發(fā)行方提出空中發(fā)行的思路,即能夠通過空中通道,將應(yīng)用下載到SE中去。這種方案解決了發(fā)行的問題,但在售后服務(wù)方面仍然面臨困難。