現在,RFID(無線射頻識別)技術成本在逐漸降低,已經日益成為主流;酒店已經越來越不會考慮安裝磁卡門禁系統,酒店人似乎也一致達成了共識:磁卡門禁系統已過時,RFID(無線射頻識別)技術才是大勢所趨。
RFID技術不僅能提升客人入住體驗,而且還能監(jiān)控酒店內部活動。RFID酒店門禁系統通過自動分配和終止客房進入權限簡化了客房鑰匙管理程序,基于云技術的解決方案可在客人入住前就將客房入住編碼發(fā)送給客人,也就是說客人無需在前臺登記入住就可以憑編碼進入酒店客房??腿嗽诮洑v一天長途旅行之后,最不想見到的是還要排長長的隊伍等侯登記入住,所以酒店智能客房鎖對于客人來說意味著更加愉悅的入住體驗。
利用無線射頻通訊技術,酒店客房經理不必再跑到客房對每個客房門鎖重新編程;系統可實時與每個酒店客房進行遠程通訊,這樣增加了酒店安全性。在房卡丟失和被盜的情況下,酒店經理可立即讓這張房卡失效,防止非法人員進入酒店客房。
對此,希爾頓康科德酒店的市場營銷總監(jiān)馬特(Matt Hohenstreet)也表示:原來的磁卡門鎖真的是已經過時了,而且已經很難再找到類似的更換零部件了。此外,RFID技術可以每天節(jié)約60~90分鐘的人力,酒店工作人員再也不用因為房卡失靈,跑到酒店客房門前幫客人開門了。利用RFID技術,工作人員只需在系統上進行遠程操作就可打開房門了。
“另外一個RFID客房鑰匙的好處就是即使鑰匙放在靠近手機的地方,RFID(無線射頻識別)客房鑰匙也不會失效了,無線射頻識別是一項更加穩(wěn)定的技術,”新一代酒店技術協會的CEO兼執(zhí)行副總裁道格拉斯(Douglas C. Rice)談到。
此外,RFID智能門鎖技術可以記錄下所有與門鎖相關的活動,例如:房門是手動打開還是被強制打開,房門打開時間,局部或系統故障等等,這些都是磁卡門鎖不具備的。
今天,技術已經越來越集成化,未來客房技術將讓酒店客人無需在前臺登記入住就可直接進入客房。隨著移動設備的普及以及RFID和NFC的革新,酒店客房門鎖系統將更加移動化和自動化。通過移動設備硬件擴展對客房鑰匙進行編碼,不論是身在酒店大堂,還是在前往酒店的機場大巴上,客人都可以使用移動設備將酒店客房鑰匙激活。