四川在線眉山頻道訊(仁宣)近年來,仁壽縣充分發(fā)揮政府信息網(wǎng)、今日仁壽網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源,建立互動(dòng)交流平臺(tái),疏通群眾網(wǎng)上訴求渠道,架起干群網(wǎng)上“連心橋”。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搭建群眾網(wǎng)上訴求新渠道。緊緊圍繞暢通群眾訴求渠道工作的目標(biāo),在互聯(lián)網(wǎng)站上建立互動(dòng)交流平臺(tái),搭建群眾網(wǎng)上訴求新渠道。一是政府信息網(wǎng)開辟《信息公開》、《網(wǎng)上辦事》和《互動(dòng)交流》等版塊。《信息公開》為各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級(jí)部門的政務(wù)公開;《網(wǎng)上辦事》為縣級(jí)各職能部門受理、辦理群眾網(wǎng)上辦事平臺(tái);《互動(dòng)交流》設(shè)縣長(zhǎng)信箱,受理、答復(fù)網(wǎng)友的投訴、意見和建議。二是《今日仁壽》設(shè)立民意信箱,網(wǎng)友通過信箱直接反映訴求,讓群眾理有講處、怨有訴處、困難有反映處、問題有解決處。
強(qiáng)抓制度建設(shè),著力提高解決網(wǎng)絡(luò)訴求能力。一是建立政務(wù)信息公開機(jī)制。全縣60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、37個(gè)縣級(jí)部門,通過仁壽縣人民政府信息公開系統(tǒng),及時(shí)上傳重大決策、工作動(dòng)態(tài)、公共服務(wù)等權(quán)威信息,由縣信息中心審核后發(fā)布,方便群眾及時(shí)了解動(dòng)態(tài)。二是暢通群眾訴求受理、辦理機(jī)制。從解決網(wǎng)友反映的切身利益問題著手,建立網(wǎng)絡(luò)信件分類收集、辦理、反饋、評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)問政鏈條,縣信息中心和縣輿情中心將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)單位限時(shí)辦理,使每一封網(wǎng)民來信都有回應(yīng)、答復(fù)。三是健全輿情研判機(jī)制。縣輿情中心每天安排專門人員24小時(shí)值班,主動(dòng)擴(kuò)大輿情收集范圍,特別是對(duì)新浪、鳳凰等各大門戶網(wǎng)站對(duì)反映仁壽問題和舉報(bào)貼子增強(qiáng)收集頻率,做到每2小時(shí)一次的輿情分析研判,及時(shí)掌握社情民意,撰寫成《時(shí)事要情》供縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來共編發(fā)《時(shí)事要情》100期,縣長(zhǎng)信箱共收到各類訴求20余件,民意信箱共收集意見建議576條,受理公民網(wǎng)上辦事3400余件、累計(jì)辦理3380余件。
拓寬問政方式,傾力打造和諧黨群關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)收集群眾意見建議和答復(fù)群眾網(wǎng)上信訪的同時(shí),還開通官方微博,電視訪談等形式回復(fù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。一是建立官方微博??h人民政府在騰訊網(wǎng)建立官方微博,發(fā)布政府建設(shè)、公共事務(wù)、民生問題等權(quán)威信息近500條;公安、工商、旅游等縣級(jí)部門相繼開通官方微博,發(fā)布惠及民生的官方權(quán)威消息700余條,保證了群眾對(duì)政務(wù)開展情況有足夠知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是黨政一把手面對(duì)面訪談??h電視臺(tái)舉辦《陵州訪談》節(jié)目,采用現(xiàn)場(chǎng)嘉賓訪談及現(xiàn)場(chǎng)觀眾問答互動(dòng)形式,縣公安局、縣人社局、縣交通局、縣農(nóng)業(yè)局等民生部門黨政一把手輪流作為訪談嘉賓,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象、普通群眾參加,一把手就現(xiàn)場(chǎng)觀眾提出的問題,給予解答。截止目前,已舉辦訪談5余期,回答解決群眾問題6余件,增進(jìn)了和諧的黨群關(guān)系。